PRESTATIONS POUR PRISE EN CHARGE DE L’ENVIRONNEMENT DU DEMANDEUR
Mise au point d’un mécanisme de retour d’informations concernant le programme d’OEA
Le programme d’OEA doit continuellement aborder les domaines d’éligibilité, l’évaluation des risques et le contrôle, la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, la validation et les exigences de conformité.
Les exigences du programme des partenaires internationaux, leurs mises à niveau et les besoins spécifiques des pays concernés doivent être pris en compte lors de l’élaboration du programme et continuer à évoluer.
Une description claire de tous les domaines à risque devrait être établie, ainsi que des actions de suivi pour les exigences spécifiques à chaque pays.
C’est dans cette objectif que nous proposons au client un environnement qui répond aux exigences de ce programme construit à partir d’une structure de base ISO.
GESTION DES MODIFICATIONS DE L’ORGANISATION ET EXPLOITATION
MISE A DISPOSITION ESPACE CLIENT
Durée de l’étape: 8 jours
| Phase 1: Conception -Elaborer le concept de déploiement – |
Les résulats: – Concept de déploiement – Décision de conduite et d’exécution du projet – Liste de contrôle |
| Phase 2: Réalisation – Préparer le déploiement – Prendre la décision concernant la préréception |
Les résultats: – Mesures de déploiement exécutées |
| Phase 3: Déploiement – Déployer le système – Prendre la décision concernant la mise en service – Prendre la décision concernant la réception |
Les résultats: – Procès verbal de réception |
ANALYSE DU PROCESSUS FONCTIONNEMENT DE L’ORGANISATION
Durée de l’étape: 20 jours
| Phase 1: Conception – Elaborer le concept de l’organisation |
Le concept est décrit |
| Phase 2: Réalisation – Produire l’organisation |
L’organisation est décrite du point de vue structurelle (organigramme) et fonctionnel (processus) |
Audit initial, cartographie des activités, définition des objectifs, exigences conformité, etc.
Durée 29 jours
| Etape 1 : Etablissement du contexte identifier et évaluer les risques Rencontrer la direction pour comprendre et répondre aux besoins dans le contexte du projet |
Nature des événements Cartographie des risques Les risques sont positionnés au niveau du BSC |
| Etape 2 : Etat des lieux et en déduire le travail à accomplir lors d’un audit informel | Prise de connaissance des collaborateurs et de leur rôle Acquisition de la connaissance concernant l’organisation interne de l’entreprise et les enjeux qui en découle Plan d’action général qui présente les écarts entre l’organisation existante et les exigences de conformité à la nome ISO 9001 Traitement des questions et des objections |
GESTION DES RISQUES RESIDUELS / MESURES D’APPLICATION ET RECOMMANDATIONS ISO 31000
Durée de l’étape: 15 jours
| Etape 1 : Etablir le contexte identifier et évaluer les risques | Plan d’audit est élaborer et le programme présenté à la direction La méthode de conduite de l’étape est validée par le chef de service et la direction |
| Etape 2 : Compiler les informations et les renseignements et analyser les processus et leurs objectifs | Les objectifs du domaine audités sont présentés par le chef d’entreprise Les processus et eleurs objectifs sont identifiés Les informations sont collectées Les premiers indicateurs de performance identifiés |